Comprar un par de zapatos nuevos siempre trae una alegría especial. Sin embargo, el comprador puede sentirse decepcionado cuando se descubre el defecto. Puede aparecer tanto el primer día como tras un tiempo de uso.
¿Cuáles son los defectos en los zapatos?
Hay 2 razones principales para la formación de defectos en los zapatos: violación de las reglas de operación e incumplimiento de los estándares de producción.
El uso del calzado depende directamente del consumidor. Las infracciones por parte del consumidor consisten en el hecho de que los zapatos fueron usados descuidadamente o no recibieron el cuidado adecuado. Los defectos de fabricación son más difíciles de determinar. A veces están ocultos a la vista y sólo aparecen durante el funcionamiento. Los defectos de fabricación incluyen:
- materiales de baja calidad;
- incumplimiento de los diagramas de patrones;
- irregularidades del tejido del forro;
- varios parámetros de las mismas piezas;
- montaje incorrecto;
- acabados y accesorios exteriores de mala calidad;
- suela o plantilla desigual;
- violación del embalaje, transporte y almacenamiento.
Es importante destacar los daños que pueden producirse tanto durante la operación como durante la producción:
- grietas, pliegues o desgarros en el material;
- destrucción de la costura de la línea;
- la suela se aleja de la parte superior del zapato;
- violación de los parámetros externos del talón.
Estos defectos suelen provocar conflictos entre comprador y vendedor.
¿Por qué aparecen?
En el proceso de corte de piezas se identifican zonas defectuosas en el material, que los artesanos evitan. Sin embargo, si en el trabajo se involucró material de baja calidad y pasó a la siguiente etapa, durante el proceso de inspección será rechazado por algún otro taller. Pero Casualmente, este tipo de piezas son raras, pero van más allá del proceso de pintura y luego de montaje.
Durante el proceso de montaje, surgen defectos debido a piezas seleccionadas incorrectamente (es decir, es posible que no encajen en tamaño). Es posible que el ensamblador tampoco siga las reglas sobre los márgenes de flexión, la posición relativa de las piezas y la elección del paso de puntada.
La siguiente etapa en la que se puede cometer un error es conexión de la suela y el talón con la parte superior del producto. Los más evidentes son: incumplimiento de las distancias y normas de fijación de las suelas, diferentes alturas de tacones, clavos y tornillos torcidos o que sobresalen.
El incumplimiento de las normas de transporte y almacenamiento puede provocar daños mecánicos externos. Un almacenamiento inadecuado suele provocar moho o manchas en el exterior y en el interior, así como corrosión de los elementos metálicos.
La influencia de los defectos en el funcionamiento y apariencia del calzado.
Todas las etapas de producción realizadas con infracciones pueden provocar defectos de uso en el futuro.
La violación de las normas al moldear espacios en blanco tiene el mayor impacto en las características externas y la comodidad del uso de zapatos.. Los defectos en las piezas de trabajo incluyen calcetines, palas, botas, espaldas de diferente altura y longitud, así como su diferente rigidez. Debido al uso de materiales de baja calidad o por violación de las normas al cortar, pueden aparecer golpes, arrugas, pliegues e incluso grietas en la superficie, y en el interior pueden aparecer desniveles e imprecisiones en el material del revestimiento. Un pliegue en la plantilla puede provocar una enorme incomodidad al caminar.
Durante la operación, se puede detectar una mala sujeción del talón y la suela y una mala calidad de la sujeción de los accesorios.
¿Qué es un examen y cómo se realiza?
Los defectos menores los puede corregir usted mismo, otros requieren la intervención de un especialista. Si se encuentra un defecto en un par de zapatos nuevos, es posible devolver o cambiar el producto. Para ello es necesario realizar un examen.
¡Importante! Un examen es un estudio realizado por un especialista cualificado. Durante este procedimiento, se puede determinar no solo el defecto, sino también las causas de su aparición.
A menudo se recurre a los servicios de estos especialistas para resolver situaciones de conflicto. La verificación se realiza sobre la base de una solicitud del comprador o vendedor. Todas las actividades realizadas se describen en documentos reglamentarios. Para el estudio se utilizan ambos medios pares de zapatos. La inspección se realiza mediante el método organoléptico, es decir, se examinan y palpan los zapatos.. Luego viene una lupa, pinzas e instrumentos de medición básicos. Durante el proceso de investigación se identifica el menos cualitativo, cuyos datos se ingresan en el acto.
De acuerdo con la decisión tomada, el consumidor podrá exigir:
- eliminar el defecto a expensas del vendedor;
- reducir el precio en función de la calidad;
- reemplace los zapatos con un par nuevo;
- reembolsar la compra.
Es mucho menos común que se demuestre la culpa del consumidor. En este caso, el vendedor no será responsable.
El defecto puede ser invisible para el ojo inexperto del comprador. Al comprar, es importante tomarse su tiempo e inspeccionar completamente el artículo que está comprando. Conociendo los principales defectos, podrás elegir un par de calidad y disfrutarlo durante mucho tiempo.
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